Hilfe-Center

Anleitungen zu Rechnungen, Buchhaltung, Steuern und deinem Norman Account. Mit Guides für GmbH, UG, die mobile App und Integrationen mit API, MCP und Automatisierungen.

Gewerbeanmeldung & Start

Freiberuflich starten, Gewerbe anmelden und steuerliche Erfassung klären.

Firma mit der Norman-App in ChatGPT gründen

So öffnest du Norman in den ChatGPT Apps und startest dort die geführte Gründung einer UG oder GmbH.

Fragebogen zur steuerlichen Erfassung korrigieren

Was nach dem Absenden technisch noch möglich ist und wie du Korrekturen direkt mit dem Finanzamt klärst.

Fragebogen zur steuerlichen Erfassung mit Norman ausfüllen

Die sechs Schritte des Fragebogens, die Entscheidungen zu Umsatzsteuer und Buchführung, die Übermittlung ans Finanzamt und was danach passiert.

Selbstständigkeit oder Gewerbe abmelden

Warum Norman keine Abmeldung einreicht und an wen du dich für die Abmeldung wenden musst.

Steuernummer nach dem Fragebogen beschleunigen

Wie lange die Steuernummer nach der steuerlichen Erfassung dauern kann und wie du beim Finanzamt nachfragst.

Welche Rechtsformen unterstützt Norman?

Welche Rechtsformen und Unternehmensstrukturen Norman in der App, der Steuerberatung, der Gründung und in Partnerintegrationen unterstützt.

Rechnungen

Pflichtangaben, Währungen, Reverse-Charge und Rechnungslogik in Norman.

E-Rechnung erstellen, versenden und empfangen

Norman legt die E-Rechnung automatisch in jede Rechnung, versendet sie als ZUGFeRD-PDF und liest eingehende E-Rechnungen. Und was fehlt, wenn keine entsteht.

Kleinunternehmer: Umsatzsteuer auf Rechnungen und Ausgaben

Wie du als Kleinunternehmer Ausgangsrechnungen und Eingangsrechnungen in Norman behandelst.

Leistungsdatum oder Lieferdatum auf Rechnungen

Warum Norman bei Dienstleistungen einen Leistungszeitraum und bei Waren ein Lieferdatum abfragt.

Pflichtangaben auf einer Rechnung

Welche Angaben eine Rechnung in Deutschland enthalten muss und wie Norman sie automatisch setzt.

Positionsbeschreibung und Einheiten auf Rechnungen

Ergänze eine Beschreibung unter der Position, wähle eine Einheit wie Stunden oder Tage und sieh, wie beides auf dem PDF und in der E-Rechnung erscheint.

Produkte & Leistungen: dein Katalog für wiederkehrende Rechnungspositionen

Lege Produkte und Leistungen einmal mit Preis, USt-Satz und Einheit an und übernimm sie in Rechnungspositionen.

Rechnungen in Fremdwährung erstellen

Wie du Rechnungen in US-Dollar und anderen Währungen stellst und korrekt verbuchst.

Rechnungspositionen aus Produkten übernehmen

Wähle ein Produkt aus dem Katalog auf einer Rechnungsposition, sieh, was Norman übernimmt, und speichere eine getippte Position als neues Produkt.

Rechnungsstatus, Zahlungen, Storno und Korrekturen

Wie Norman Zahlungen erkennt, wie du eine Rechnung als bezahlt markierst, wann du bearbeitest und wann du stornierst.

Reverse-Charge: auf deinen Rechnungen und bei Ausgaben aus dem Ausland

Wann die Steuerschuld auf den Leistungsempfänger übergeht, was auf die Rechnung gehört, und wie du Leistungen aus dem Ausland in Norman richtig buchst.

Vorlageneinstellungen für Rechnungen: Geschäftsdetails, Zahlungsdetails und Design

Lege Logo, Zahlungsdetails und Rechnungsdesign fest, die Norman für neue Rechnungen und Angebote verwendet.

Wiederkehrende Rechnungen einrichten

Eine Rechnung einmal anlegen und wöchentlich oder monatlich automatisch ausstellen lassen: Zeitplan, Ende der Serie, Versand und Storno.

Buchhaltung

Belege, Bankabgleich, Kategorien, Exporte und laufende Buchhaltung.

Bank-Sync abgelaufen oder keine Transaktionen sichtbar

Warum Bankverbindungen ablaufen, wie du richtig neu verbindest und was du bei Sync-Verzögerungen tust.

Bankkonten, Importe und manuelle Transaktionen

Wie du Bankkonten verbindest und Buchungen per CSV, PDF, DATEV oder manueller Transaktion hinzufügst.

Belege Transaktionen zuordnen

Wie Norman Belege und Rechnungen selbst mit Banktransaktionen verknüpft und wie du einen Beleg von Hand anhängst, ersetzt oder entfernst.

Bill Payment: Eingangsrechnungen mit Norman bezahlen

Bereite Lieferantenzahlungen vor, prüfe die Bankdaten und gib Überweisungen im Web oder auf dem Handy frei.

BWA und Finanzberichte in Norman

Wo du deine BWA findest und was gilt, wenn eine Bank eine unterschriebene oder testierte BWA verlangt.

Erstattungen buchen: der Schalter „Ist das eine Erstattung?“

Geld zurück vom Lieferanten oder zurück an einen Kunden: Markiere die Bankbewegung als Erstattung, statt eine Transaktion mit negativem Betrag anzulegen.

Exporte, Kategorien, Belege und private Transaktionen

Wie du Transaktionen und Dokumente exportierst, Kategorien findest und private oder interne Bewegungen erfasst.

Rechnung im Web oder auf dem Handy bezahlen

Von der Lieferantenrechnung zur Bankfreigabe: So bezahlst du und klärst eine fehlende BIC oder einen offenen Zahlungsversuch.

Transaktionen bearbeiten: Kategorie, USt, Positionen, Abschließen

Die Transaktionsliste und ihre Filter, die Abschnitte einer Transaktion, Aufteilen in Positionen, Belege, Abschließen und Sammelaktionen.

Von sevdesk, Lexware Office, Accountable oder Sorted zu Norman wechseln

Welche Daten Norman aus sevdesk, Lexware Office, Accountable und Sorted übernimmt und wie der Import funktioniert.

GmbH & UG

Schritt für Schritt: Bücher einrichten, Daten übernehmen, Buchhaltung führen und das Jahr abschließen.

GmbH und UG: So startest du mit der Buchhaltung

Dein Weg von Einrichtung und Datenübernahme bis zur laufenden Buchhaltung, zum Jahresabschluss und zu Steuererklärungen.

Unternehmensdaten richtig einrichten

Welche Stammdaten du brauchst, wo du sie einträgst und wann fehlende Angaben den nächsten Schritt blockieren.

SKR wählen und ein Konto anlegen

Konten finden oder anlegen, Kontotyp und Verfügbarkeit wählen und unbeabsichtigte SKR-Wechsel vermeiden.

Buchhaltung und Anfangsbestände übernehmen

Den richtigen Startpunkt wählen, DATEV-Dateien analysieren, die Vorschau abstimmen und den Import bestätigen.

Fehlende Konten beim Import ergänzen

Fehlende Hauptbuchkonten direkt in der Migration prüfen und anlegen, bevor Salden übernommen werden.

Ein Konto der E-Bilanz zuordnen

Eine Berichtsposition für ein eigenes Konto wählen und verstehen, was diese Zuordnung verändert.

Die laufende Buchhaltung führen

Rechnungen und Belege erfassen, Transaktionen prüfen, Umsatzsteuer kontrollieren und Doppelimporte vermeiden.

Bankkonten dem Hauptbuch zuordnen

Bank-, Kassen-, PayPal- und Kartensalden mit Kontozuordnungen und einzelnen Buchungsausnahmen unterscheiden.

Anlagen erfassen und Abschreibung prüfen

Bestehende Anlagen übernehmen, neue Anschaffungen erfassen und Anlagenverzeichnis und Hauptbuch abstimmen.

Lohnabrechnung für eine GmbH oder UG nur mit Geschäftsführer

Vereinbartes Geschäftsführergehalt abrechnen, den Monat freigeben, Lohnsteuer anmelden und den Aufwand in der Buchhaltung prüfen.

Hauptbuch prüfen und Buchhaltung exportieren

Journal, SuSa, offene Posten und Auswertungen nutzen und das vollständige Hauptbuch für die Steuerberatung exportieren.

Jahresabschluss vorbereiten und sperren

Das Jahr abstimmen, blockierende Hinweise klären, die E-Bilanz testen und den Abschluss bewusst sperren.

E-Bilanz übermitteln und Offenlegung unterscheiden

Testvorschau, verbindliche Übermittlung, Übertragungsprotokoll und die separate Offenlegungs-PDF unterscheiden.

Steuererklärungen für die Gesellschaft einreichen

Den passenden Unternehmensbericht öffnen, Werte prüfen, die Vorschau kontrollieren und die Übermittlung nachverfolgen.

Lohn & Gehalt

Mitarbeiter anlegen, den Monat abrechnen, Fehlzeiten erfassen und Lohnunterlagen erzeugen.

Eine Geschäftsführung und zwei Angestellte abrechnen

Der Ablauf für GmbH und UG: Team anlegen, Monat freigeben, Lohnsteuer anmelden, Beträge zahlen und die Buchhaltung abstimmen.

Lohnsteuer anmelden und die Lohnbuchhaltung abschließen

Vom freigegebenen Monat zur Lohnsteuer-Anmeldung, zum Übertragungsnachweis, zum Zahlungsabgleich und zum Jahresabschluss.

Lohnabrechnung im Einzelunternehmen mit Angestellten

Eigene Entnahmen vom Angestelltengehalt trennen, Lohnsteuer anmelden und die Lohnunterlagen in die EÜR-Buchhaltung übernehmen.

Das Brutto eines freigegebenen Monats korrigieren

Eine Korrektur vorbereiten und freigeben, Abrechnungsversionen vergleichen und gesperrte Fälle erkennen.

Krankheit abrechnen und den U-Vermerk prüfen

Entgeltfortzahlung und Krankengeld erfassen, unbezahlte Unterbrechungen prüfen und die jährliche Anzahl U bestätigen.

U1- und U2-Erstattungsübersicht vorbereiten

Erstattungsbedingungen der Krankenkasse erfassen, die U1- und U2-Vorbereitung prüfen und die verbleibenden Schritte außerhalb von Norman erledigen.

Urlaubsanspruch erfassen und den Rest ablesen

Warum Norman dich nach den vereinbarten Tagen fragt, statt sie zu berechnen, wie genommene Tage aus dem Arbeitszeitplan kommen und wann ein Übertrag zulässig ist.

Welche Fehlzeitenart du wählst

Was jede Art mit dem Entgelt macht, welche Bestätigungen sie verlangt und welche eine SV-Aufgabe bei dir lässt.

Steuern

UStVA, Nullmeldungen, Fristen und steuerliche Korrekturen.

Berichtsverlauf und Daten ans Finanzamt

Wo du eingereichte Steuerberichte findest und welche Daten bei einer Einreichung übertragen werden.

Hat Norman einen Steuerberater-Service?

Was Norman selbst leistet, was nicht zur Software gehört und wie das separate Steuerberater-Programm funktioniert.

Ist Norman mit ELSTER verbunden?

Wie Norman Steuerberichte über die offizielle ERiC-Schnittstelle an ELSTER übermittelt.

Steuerberichte: Fehler und Status beheben

Der Einreichen-Button ist grau, ELSTER lehnt ab, der Status stimmt nicht: Was dahintersteckt und was du tust.

UStVA in Norman erstellen und abgeben: Schritt für Schritt

Von den Voraussetzungen über die Vorschau bis zur Übermittlung ans Finanzamt und zur Zahlung: So gibst du deine Umsatzsteuervoranmeldung mit Norman ab.

UStVA nach der Abgabe korrigieren

Wie du eine bereits übermittelte UStVA in Norman korrigierst und wann du einen Bericht nicht erneut einreichen solltest.

UStVA ohne Umsatz: Muss ich eine Nullmeldung abgeben?

Auch in Monaten ohne Umsatz ist die UStVA fällig — so gibst du die Nullmeldung korrekt ab.

Video-Guide: Mit Norman zur ersten UStVA

Ein Schritt-für-Schritt-Video, wie du in Norman startest und deine Umsatzsteuervoranmeldung inklusive Reverse Charge vorbereitest.

Warum sehe ich keine Zusammenfassende Meldung?

Wann die ZM in Norman erscheint und welche Angaben für EU-B2B-Umsätze erforderlich sind.

Welche Steuerjahre und Steuererklärungen unterstützt Norman?

Unterstützte Steuerjahre und Erklärungen für Einzelunternehmer, Freiberufler, UGs und GmbHs.

Integrationen

Automatisierungen, verbundene Dienste, Public API, MCP und Workflows mit n8n oder Make.

Automatisierungen: Hier startest du

Orientiere dich in Regeln, Workflows, Agenten, Integrationen und MCPs und wähle die passende Verbindung zu deinen Tools.

Dienste verbinden und Integrationen verwalten

Verbinde Geschäftstools und Messenger, prüfe die Synchronisierung und löse typische Verbindungsprobleme.

Public API: Eigene Software mit Norman verbinden

Erstelle einen API-Schlüssel, verstehe Unternehmenszugriff und Berechtigungen und sende deine erste Anfrage.

Norman mit n8n und Make nutzen

Richte eine HTTP-Anfrage mit einem Norman-API-Schlüssel ein und erstelle einen Ablauf für Berichte oder Rechnungsentwürfe.

Norman per MCP mit einem KI-Assistenten verbinden

Verbinde Claude, ChatGPT, Cursor oder einen kompatiblen MCP-Client, wähle dein Unternehmen und starte eine erste Anfrage.

Konto & Einstellungen

Account, Daten, Datenschutz, Profil und verbundene Dienste.

E-Mail-Adresse deines Norman Accounts ändern

Du kannst deine Anmelde-E-Mail nicht selbst ändern. Bitte den Norman Support, deine bisherige E-Mail-Adresse durch eine neue zu ersetzen.

Daten löschen: So funktioniert es bei Norman

Wie du dein Konto und deine Daten bei Norman löschen lässt und welche Fristen dabei gelten.

Multi Company: Mehrere Unternehmen in Norman verwalten

So fügst du ein Unternehmen hinzu, wechselst zwischen Unternehmen und archivierst eines. Die Daten bleiben getrennt.

Sprache und Darstellung ändern: Web und App

So stellst du die Sprache von Norman im Browser und in der iPhone- oder Android-App um, und was die Sprache nicht ändert.

Tarife, Abo verwalten und kündigen

Welche Tarife es gibt, was der Kostenlos-Tarif enthält, was bezahlte Tarife freischalten und wie du dein Abo buchst, wechselst oder kündigst.

Mobile App

Norman auf iPhone und Android: herunterladen, Belege scannen, Rechnungen erstellen und unterwegs arbeiten.