Auftragsabwicklung vom Angebot bis zur Zahlung

Alles vom Angebot bis zum Zahlungseingang: Angebot, angenommener Auftrag, Rechnung, Lieferschein, bei Bedarf Storno oder Korrektur und am Ende die Zahlungserinnerung. In Norman entsteht jedes dieser Dokumente aus dem vorherigen.

Öffne eine ausgestellte Rechnung oder ein angenommenes Angebot und wähle „Lieferschein erstellen“. Norman übernimmt Kunde, Positionen und Mengen, lässt die Preise weg und vergibt die nächste Lieferscheinnummer. Einen Lieferschein kannst du auch ohne Rechnung neu anlegen.

Nein. Der Lieferschein zeigt, was geliefert wurde, aber keine Preise. Für die Abrechnung brauchst du weiterhin eine Rechnung.

Vorgeschrieben ist sie nicht. In Norman hält das angenommene Angebot fest, was vereinbart ist, und wird mit einem Klick zur Rechnung. Ein eigenes Dokument „Auftragsbestätigung“ gibt es in Norman nicht.

Klicke beim Angebot auf „In Rechnung umwandeln“. Norman legt einen Rechnungsentwurf mit allen Positionen an, den du prüfst und ausstellst. Das Angebot bleibt erhalten und steht danach auf „In Rechnung gestellt“.

Eine Stornorechnung hebt eine Rechnung vollständig auf. Eine Rechnungskorrektur ändert nur einen Teil, zum Beispiel die Menge oder den Betrag. Beide erstellst du direkt aus der ausgestellten Rechnung. Sie nennen die ursprüngliche Rechnung und bekommen die nächste Rechnungsnummer.

Im Umsatzsteuerrecht ist eine Gutschrift eine Rechnung, die der Kunde für dich ausstellt (§ 14 Abs. 2 UStG). Korrigierst du deine eigene Rechnung, heißt das Dokument Rechnungskorrektur oder Stornorechnung. Norman verwendet deshalb diese Begriffe.

Nein. Nach dem Ausstellen ist die Rechnung vor Änderungen geschützt, wie es die GoBD verlangen. Einen Fehler behebst du mit einer Stornorechnung oder einer Rechnungskorrektur. Bis zum Ausstellen bleibt die Rechnung ein Entwurf, den du frei bearbeitest.

Schalte im Rechnungseditor die Erinnerungen ein. Ab einem Tag nach Fälligkeit schickt Norman deinem Kunden dann eine Zahlungserinnerung per E-Mail, mit der Rechnung als PDF. Weitere Erinnerungen planst du nach Tagen oder zu einem festen Datum. Eine Mahnung verschickst du mit einem Klick auf „Überfällig“.

Fortlaufend und pro Jahr: RE für Rechnungen, AN für Angebote, LS für Lieferscheine, zum Beispiel RE-2026-0001. Stornorechnungen und Rechnungskorrekturen laufen im Nummernkreis der Rechnungen mit.

Angebote, Rechnungen, Lieferscheine, Stornorechnungen und Rechnungskorrekturen erstellst du in jedem Tarif, auch im kostenlosen. Rechnungen per E-Mail aus Norman versenden und automatische Zahlungserinnerungen gibt es in den bezahlten Tarifen.