Токен KSeF: як його отримати й додати до Norman
З токеном Norman надсилає ваші рахунки до KSeF та імпортує вхідні рахунки. JDG генерує токен самостійно, а компанії потрібна кваліфікована печатка або особа, зазначена в ZAW-FA.
Оновлено
Norman під'єднується до KSeF (національна система електронних рахунків, Krajowy System e-Faktur) за допомогою токена вашої компанії. З токеном Norman:
- надсилає до KSeF рахунки, виставлені в Norman,
- чотири рази на день імпортує з KSeF ваші вихідні та вхідні рахунки.
Токен має бути згенерований для NIP компанії й мати два права: wystawianie faktur (виставлення рахунків) і przeglądanie faktur (перегляд рахунків). Інших прав Norman не потребує.
JDG: згенеруйте токен самостійно
Власник JDG (індивідуальний підприємець, аналог ФОП) отримує права в KSeF автоматично. Повідомлення ZAW-FA не потрібне.
- Увійдіть до Aplikacja Podatnika KSeF (застосунок платника податку, ap.ksef.mf.gov.pl) через Profil Zaufany (довірений профіль), застосунок mObywatel, банк, електронне посвідчення особи (e-dowód) або кваліфікований електронний підпис.
- Відкрийте Tokeny → Generuj token (токени, згенерувати токен).
- Позначте права wystawianie faktur і przeglądanie faktur.
- Скопіюйте токен і вставте його в Norman (див. нижче).
Sp. z o.o.: печатка або особа, зазначена в ZAW-FA
Sp. z o.o. (польське товариство з обмеженою відповідальністю) входить до KSeF з кваліфікованою електронною печаткою, що містить її NIP.
Якщо печатки немає, компанія подає до urząd skarbowy (податкової) повідомлення ZAW-FA: у паперовому вигляді, через e-Urząd Skarbowy або через e-Doręczenia (не через ePUAP). У ньому зазначають одну фізичну особу. Ця особа входить зі своїми даними в контексті NIP компанії, може надавати права іншим і генерує токен із тими самими двома правами.
Користуватися токеном може лише та особа, яка його згенерувала, або застосунок, що діє від її імені. Тому кожна людина має власний токен.
Додайте токен у Norman
- Переконайтеся, що в налаштуваннях вказано NIP компанії: KSeF перевіряє токен саме для нього.
- Відкрийте Акаунт → Податки, розділ Електронні рахунки KSeF. Цей самий крок є на головній сторінці: Додайте токен KSeF.
- Вставте токен у поле Токен KSeF і збережіть налаштування.

Перед збереженням Norman перевіряє токен у KSeF. Під полем ви побачите результат:
| Повідомлення | Що робити |
|---|---|
| KSeF прийняв цей токен | Нічого. Norman може надсилати й імпортувати рахунки. |
| Не вдалося зв'язатися з KSeF, щоб перевірити цей токен | Токен збережено. Norman незабаром перевірить його знову. Можна також натиснути Перевірити ще раз. |
| KSeF відхилив цей токен | Токен не зберігається. Згенеруйте новий для NIP компанії. |
| Цей токен не має прав, потрібних Norman | Токен не зберігається. Згенеруйте токен із правами на виставлення й перегляд рахунків. |
Norman зберігає токен у зашифрованому вигляді й не показує його після збереження. Щоб замінити токен, вставте новий. Якщо ви анулюєте токен у KSeF, додайте в Norman новий.
Імпорт рахунків із KSeF
Опція Автоматично імпортувати рахунки з KSeF увімкнена за замовчуванням. Тоді Norman імпортує вихідні та вхідні рахунки чотири рази на день, а перший імпорт охоплює 90 днів назад. Імпорт на вимогу запускається кнопкою Синхронізувати з KSeF на сторінці Рахунки.
Що далі
- Рахунки, виставлені до додавання токена, не потрапляють до KSeF автоматично. Див. Рахунки, які не потрапили до KSeF.
- Як відбувається надсилання і що означають статуси: Надсилання рахунків до KSeF.
- Якщо ваша компанія зобов'язана працювати з KSeF з 1 лютого 2026 р. (продажі у 2024 р. понад 200 млн zł), напишіть до підтримки: у застосунку такого налаштування поки немає.