Назад в центр помощи
Счета и KSeF

Токен KSeF: как его получить и добавить в Norman

С токеном Norman отправляет ваши счета в KSeF и импортирует входящие счета. JDG генерирует токен сам, а компании нужна квалифицированная печать или лицо, указанное в ZAW-FA.

Обновлено

Norman подключается к KSeF (национальная система электронных счетов, Krajowy System e-Faktur) с помощью токена вашей компании. С токеном Norman:

  • отправляет в KSeF счета, выставленные в Norman,
  • четыре раза в день импортирует из KSeF ваши исходящие и входящие счета.

Токен должен быть сгенерирован для NIP компании и иметь два права: wystawianie faktur (выставление счетов) и przeglądanie faktur (просмотр счетов). Других прав Norman не нужно.

JDG: сгенерируйте токен сами

Владелец JDG (индивидуальный предприниматель) получает права в KSeF автоматически. Уведомление ZAW-FA не нужно.

  1. Войдите в Aplikacja Podatnika KSeF (приложение налогоплательщика, ap.ksef.mf.gov.pl) через Profil Zaufany (доверенный профиль), приложение mObywatel, банк, электронное удостоверение личности (e-dowód) или квалифицированную электронную подпись.
  2. Откройте Tokeny → Generuj token (токены, сгенерировать токен).
  3. Отметьте права wystawianie faktur и przeglądanie faktur.
  4. Скопируйте токен и вставьте его в Norman (см. ниже).

Sp. z o.o.: печать или лицо, указанное в ZAW-FA

Sp. z o.o. (польское общество с ограниченной ответственностью) входит в KSeF с квалифицированной электронной печатью, содержащей её NIP.

Если печати нет, компания подаёт в urząd skarbowy (налоговую) уведомление ZAW-FA: на бумаге, через e-Urząd Skarbowy или через e-Doręczenia (не через ePUAP). В нём указывается одно физическое лицо. Это лицо входит со своими данными в контексте NIP компании, может выдавать права другим и генерирует токен с теми же двумя правами.

Пользоваться токеном может только тот, кто его сгенерировал, или приложение, действующее от его имени. Поэтому у каждого человека свой токен.

Добавьте токен в Norman

  1. Убедитесь, что в настройках указан NIP компании: KSeF проверяет токен именно для него.
  2. Откройте Аккаунт → Налоги, раздел Электронные счета KSeF. Этот же шаг есть на главной странице: Добавьте токен KSeF.
  3. Вставьте токен в поле Токен KSeF и сохраните настройки.
Раздел KSeF (e-faktury) в Аккаунт, Налоги с полем Token KSeF (połączono), сообщением о том, что KSeF принял токен, и включённым автоматическим импортом счетов
После сохранения поле показывает состояние подключения. Сохранённый токен Norman не отображает.

Перед сохранением Norman проверяет токен в KSeF. Под полем вы увидите результат:

СообщениеЧто делать
KSeF принял этот токенНичего. Norman может отправлять и импортировать счета.
Не удалось связаться с KSeF, чтобы проверить этот токенТокен сохранён. Norman скоро проверит его снова. Можно также нажать Проверить ещё раз.
KSeF отклонил этот токенТокен не сохраняется. Сгенерируйте новый для NIP компании.
У этого токена нет прав, необходимых NormanТокен не сохраняется. Сгенерируйте токен с правами на выставление и просмотр счетов.

Norman хранит токен в зашифрованном виде и не показывает его после сохранения. Чтобы заменить токен, вставьте новый. Если вы аннулируете токен в KSeF, добавьте в Norman новый.

Импорт счетов из KSeF

Опция Автоматически импортировать счета из KSeF включена по умолчанию. В этом случае Norman импортирует исходящие и входящие счета четыре раза в день, а первый импорт охватывает 90 дней назад. Импорт по запросу запускается кнопкой Синхронизировать с KSeF на странице Счета.

Что дальше

  • Счета, выставленные до добавления токена, не попадают в KSeF автоматически. См. Счета, которые не попали в KSeF.
  • Как проходит отправка и что означают статусы: Отправка счетов в KSeF.
  • Если ваша компания обязана работать с KSeF с 1 февраля 2026 г. (продажи в 2024 г. свыше 200 млн zł), напишите в поддержку: в приложении такой настройки пока нет.