Токен KSeF: как его получить и добавить в Norman
С токеном Norman отправляет ваши счета в KSeF и импортирует входящие счета. JDG генерирует токен сам, а компании нужна квалифицированная печать или лицо, указанное в ZAW-FA.
Обновлено
Norman подключается к KSeF (национальная система электронных счетов, Krajowy System e-Faktur) с помощью токена вашей компании. С токеном Norman:
- отправляет в KSeF счета, выставленные в Norman,
- четыре раза в день импортирует из KSeF ваши исходящие и входящие счета.
Токен должен быть сгенерирован для NIP компании и иметь два права: wystawianie faktur (выставление счетов) и przeglądanie faktur (просмотр счетов). Других прав Norman не нужно.
JDG: сгенерируйте токен сами
Владелец JDG (индивидуальный предприниматель) получает права в KSeF автоматически. Уведомление ZAW-FA не нужно.
- Войдите в Aplikacja Podatnika KSeF (приложение налогоплательщика, ap.ksef.mf.gov.pl) через Profil Zaufany (доверенный профиль), приложение mObywatel, банк, электронное удостоверение личности (e-dowód) или квалифицированную электронную подпись.
- Откройте Tokeny → Generuj token (токены, сгенерировать токен).
- Отметьте права wystawianie faktur и przeglądanie faktur.
- Скопируйте токен и вставьте его в Norman (см. ниже).
Sp. z o.o.: печать или лицо, указанное в ZAW-FA
Sp. z o.o. (польское общество с ограниченной ответственностью) входит в KSeF с квалифицированной электронной печатью, содержащей её NIP.
Если печати нет, компания подаёт в urząd skarbowy (налоговую) уведомление ZAW-FA: на бумаге, через e-Urząd Skarbowy или через e-Doręczenia (не через ePUAP). В нём указывается одно физическое лицо. Это лицо входит со своими данными в контексте NIP компании, может выдавать права другим и генерирует токен с теми же двумя правами.
Пользоваться токеном может только тот, кто его сгенерировал, или приложение, действующее от его имени. Поэтому у каждого человека свой токен.
Добавьте токен в Norman
- Убедитесь, что в настройках указан NIP компании: KSeF проверяет токен именно для него.
- Откройте Аккаунт → Налоги, раздел Электронные счета KSeF. Этот же шаг есть на главной странице: Добавьте токен KSeF.
- Вставьте токен в поле Токен KSeF и сохраните настройки.

Перед сохранением Norman проверяет токен в KSeF. Под полем вы увидите результат:
| Сообщение | Что делать |
|---|---|
| KSeF принял этот токен | Ничего. Norman может отправлять и импортировать счета. |
| Не удалось связаться с KSeF, чтобы проверить этот токен | Токен сохранён. Norman скоро проверит его снова. Можно также нажать Проверить ещё раз. |
| KSeF отклонил этот токен | Токен не сохраняется. Сгенерируйте новый для NIP компании. |
| У этого токена нет прав, необходимых Norman | Токен не сохраняется. Сгенерируйте токен с правами на выставление и просмотр счетов. |
Norman хранит токен в зашифрованном виде и не показывает его после сохранения. Чтобы заменить токен, вставьте новый. Если вы аннулируете токен в KSeF, добавьте в Norman новый.
Импорт счетов из KSeF
Опция Автоматически импортировать счета из KSeF включена по умолчанию. В этом случае Norman импортирует исходящие и входящие счета четыре раза в день, а первый импорт охватывает 90 дней назад. Импорт по запросу запускается кнопкой Синхронизировать с KSeF на странице Счета.
Что дальше
- Счета, выставленные до добавления токена, не попадают в KSeF автоматически. См. Счета, которые не попали в KSeF.
- Как проходит отправка и что означают статусы: Отправка счетов в KSeF.
- Если ваша компания обязана работать с KSeF с 1 февраля 2026 г. (продажи в 2024 г. свыше 200 млн zł), напишите в поддержку: в приложении такой настройки пока нет.