Подключение сервисов и управление интеграциями
Подключите бизнес-инструменты и мессенджеры, проверьте синхронизацию и устраните типичные проблемы соединения.
Обновлено
Откройте настройки подключения
Перейдите в Automations → Integrations или откройте Integrations напрямую. Выберите компанию, для которой нужно подключение. Перед началом прочитайте карточку провайдера: доступность и порядок настройки могут отличаться для разных сервисов и аккаунтов.
Какое подключение использовать
| Сервис | С чего начать |
|---|---|
| Stripe | Нажмите кнопку подключения и авторизуйте нужный Stripe-аккаунт. Затем проверьте импортированные платёжные записи в Norman. |
| Qonto | Пройдите авторизацию через интеграцию Qonto. Если Qonto уже подключён через банковскую синхронизацию, следуйте сообщению о конфликте, а не добавляйте второй источник тех же данных. |
| Shopify | Следуйте карточке Shopify. Она открывает страницу приложения, когда установка доступна, или предлагает помощь с ранним доступом. После подключения магазина проверьте появившиеся настройки e-commerce. |
| DATEV | Используйте экспорт для подготовки файлов бухгалтеру. Экспорт DATEV передаёт файлы и не создаёт постоянное соединение с автоматической синхронизацией. |
| WhatsApp и Telegram | Откройте диалог подключения и следуйте шагам привязки аккаунта. Проверьте, какой аккаунт или номер связан с Norman. |
| Slack | Ориентируйтесь на статус доступности в карточке. Пометка о скором запуске не означает действующее подключение. |
Для ИИ-клиентов и собственных программ есть отдельные инструкции: MCP, Public API и n8n/Make.
Подключите и проверьте
- Выберите провайдера и начните подключение в Norman.
- Войдите на странице авторизации провайдера. Выберите нужный внешний аккаунт и проверьте запрашиваемые права.
- Вернитесь в Norman и посмотрите статус подключения. Если провайдер предлагает Sync, запустите синхронизацию и дождитесь результата.
- Откройте соответствующие транзакции или документы и проверьте несколько записей: даты, суммы, компанию и возможные дубликаты.
Активное подключение подтверждает связь аккаунтов. Оно само по себе не гарантирует, что уже загружены все исторические данные. Проверьте период импорта и ошибки провайдера.
Переподключение и отключение
Если авторизация истекла или провайдер просит снова войти, повторите подключение из той же компании. Не импортируйте тот же период ещё раз, пытаясь заменить временно недоступную синхронизацию.
Кнопка Disconnect на карточке подключённого провайдера отзывает эту интеграцию. Отключение не следует использовать как способ удаления бухгалтерских записей: существующие транзакции и документы проверяются отдельно. Подпиской внешнего сервиса нужно управлять у этого провайдера.
У API-ключей и авторизаций ИИ-клиентов отдельные настройки доступа. Отзыв API-ключа не отключает Stripe, а удаление MCP-подключения не отзывает другие API-ключи.
Если данных не хватает
Проверьте компанию, внешний аккаунт, фильтр дат, статус подключения и доступные сведения о последней синхронизации или ошибке. Для банковских подключений есть инструкция по устранению проблем на английском. Для передачи файлов смотрите экспорт и документы на английском.
Если проблема остаётся, откройте Support в Norman. Укажите провайдера, компанию, примерное время, ожидаемые записи и текст ошибки. Не отправляйте пароли, полные API-ключи или токены авторизации.
Norman берёт операционную финансовую работу на себя
Счета, документы, бухгалтерия и налоги в одном процессе: начните бесплатно.