Назад в центр помощи
Аккаунт и настройки

Удаление данных: как это работает в Norman

Как удалить аккаунт и данные в Norman и какие сроки хранения при этом действуют.

Обновлено

Запрос на удаление

Откройте Аккаунт → Настройки → Опасная зона и выберите Удалить аккаунт или напишите на support@norman.finance. После запроса начинается льготный период в несколько дней. Затем Norman удаляет данные аккаунта, кроме тех, которые обязан хранить по закону.

Если нужно удалить данные или зарегистрироваться снова немедленно, попросите поддержку о принудительном удалении. Законные обязанности по хранению данных сохраняются.

Отмена подписки отличается от удаления аккаунта. Платный доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Согласно Условиям использования, после прекращения подписки у вас есть 90 дней на экспорт данных.

Обязанности по хранению

Некоторые налогово значимые документы подлежат установленным законом срокам хранения, которые в Германии обычно составляют несколько лет. Такие данные хранятся до истечения срока и удаляются после.

Защита данных

Norman размещён в Германии. Подробности об обработке данных приведены в политике конфиденциальности.

Norman берёт операционную финансовую работу на себя

Счета, документы, бухгалтерия и налоги в одном процессе: начните бесплатно.