Безопасность данных и удаление аккаунта

Как Norman защищает ваши данные

• PESEL Norman хранит в зашифрованном виде. Видеть и изменять его может только владелец компании. В файлах JPK и декларациях Norman использует дату рождения, считанную из номера.
• Токен KSeF (доступ к национальной системе электронных счетов) зашифрован, и Norman никогда его не показывает, даже вам. Чтобы его изменить, вставьте новый токен. Norman нужны только права на выставление и просмотр счетов: не давайте токену других прав.
• Банк: Norman только считывает транзакции и не отправляет переводы с вашего счёта.
• Norman размещён на серверах в Германии.

Двухфакторная аутентификация

1. Откройте Аккаунт → Настройки, раздел Безопасность.
2. Выберите приложение-аутентификатор или SMS и нажмите Включить.
3. Сохраните коды восстановления в надёжном месте: они пригодятся, если вы потеряете доступ к телефону.

Чтобы отключить двухфакторную аутентификацию, нажмите Отключить двухфакторную аутентификацию и введите текущий код.

Адрес электронной почты для входа

Адрес электронной почты, с которым вы входите, самостоятельно изменить нельзя: напишите в поддержку. Адрес электронной почты компании, который попадает в счета и в JPK, можно изменить в Аккаунт → Личное.

Архивирование компании

Если у вас в Norman несколько компаний и одна из них прекратила деятельность, владелец может её архивировать: Архивировать компанию. Архивирование убирает компанию из переключателя компаний и останавливает проводку новых операций. Бухгалтерские книги, счета и документы сохраняются, и бухгалтер по-прежнему может их открыть.

Удаление аккаунта

1. Скачайте данные, которые нужно сохранить (см. ниже).
2. Откройте Аккаунт → Настройки, раздел Опасная зона, и нажмите Удалить аккаунт.
3. Укажите причину и подтвердите.

Удаление аккаунта запускает льготный период в несколько дней. После его окончания ваши данные, включая счета, расходы и документы, будут удалены безвозвратно. Активный тариф Norman отменяет при удалении аккаунта. Если вы хотите удалить данные сразу или зарегистрироваться заново, напишите в поддержку и попросите удалить их немедленно.

Отказ от тарифа устроен иначе: см. Тарифы и оплата.

Что сохранить перед удалением

Бухгалтерские книги и первичные документы нужно хранить до истечения срока давности налогового обязательства (art. 86 § 1 Налогового кодекса, Ordynacja podatkowa), то есть обычно 5 лет с конца года, в котором истёк срок уплаты налога (art. 70 § 1 Налогового кодекса). Перед удалением аккаунта скачайте:

• пакет данных из Бухгалтерский экспорт: см. Экспорт данных для бухгалтера,
• поданные файлы JPK_V7 и UPO (официальное подтверждение получения) из раздела Файлы или со страниц отчётов,
• выставленные счета в PDF (счета, принятые KSeF, есть также в KSeF).

После удаления аккаунта скачать эти данные из Norman уже не получится.