Карьера в Norman
Founder Associate (Poland)
Варшава · Customer Success и Growth
О роли
Развивайте Norman в Польше вместе с основателями. Роль объединяет два направления: доверие и поддержка польских клиентов и growth-маркетинг. Вы будете общаться с предпринимателями, помогать им начать работу с Norman и создавать контент для привлечения новых клиентов. Ищем человека в Варшаве, которому одинаково интересно провести созвон с клиентом и придумать следующее видео.
Чем вы будете заниматься
- Customer Success: проводите созвоны и демонстрации продукта на польском, помогайте с онбордингом и ежедневной работой в Norman.
- Выстраивайте отношения с клиентами, отвечайте на вопросы и координируйте решение проблем с командой. Собирайте обратную связь и доводите обращения до результата.
- Превращайте вопросы клиентов в понятные инструкции, материалы для онбординга и идеи для коммуникации.
- UGC: находите креаторов, готовьте брифы, координируйте сотрудничество и давайте обратную связь по контенту для польского рынка.
- Креативы: придумывайте и помогайте создавать короткие видео, сценарии, контент для соцсетей и материалы для кампаний.
- Growth: вместе с основателями запускайте небольшие маркетинговые эксперименты, оценивайте их влияние на привлечение и активацию клиентов и развивайте работающие подходы.
Кого мы ищем
- Свободный устный и письменный польский, умение выстраивать доверие с польскими предпринимателями.
- Английский для ежедневной работы в международной команде.
- Проживание в Варшаве или планы переехать.
- Вам нравится общаться с людьми, вы понятно объясняете сложные темы и доводите дела до конца.
- Вы понимаете соцсети и короткие видео, чувствуете хорошие креативы и готовы проверять собственные идеи.
- Вы умеете самостоятельно организовать работу, быстро учиться и оценивать результаты своих действий.
Будет плюсом
- Опыт в Customer Success, поддержке клиентов или growth-маркетинге.
- Собственный контент, проекты в соцсетях или сотрудничество с UGC-креаторами.
- Знание реалий бизнеса в Польше или интерес к финтеху и AI.
Что мы предлагаем
- Работа напрямую с основателями над развитием Norman в Польше.
- Ответственность за свои проекты от идеи и разговора с клиентом до запуска и оценки результатов.
- Небольшая международная команда, быстрые решения и тесный контакт с клиентами.
Похоже на вас?
Коротко расскажите, почему хотите развивать Norman в Польше. Приложите резюме или LinkedIn и, если есть, примеры контента, кампаний или проектов, над которыми вы работали.